Купить тур онлайн в TEZ TOUR очень просто, теперь и в рассрочку!
Онлайн-покупка, онлайн-оплата, онлайн-получение документов, онлайн-информирование о статусах заявок и многое другое!
Для поиска туров нужно на главной странице в форме поиска выбрать вкладку «Туры» и задать нужные параметры.
После выбора способа авторизации на сайте Вы можете посмотреть параметры тура, выбрать подходящие Вам варианты перелета, а также увидеть окончательную цену за тур с учетом всех услуг. При необходимости Вы можете оставить примечание к туру.
Обращаем внимание, что при покупке туров онлайн у туристов должна быть действующая виза (если она требуется законами выбранной для отдыха страны), или они открывают ее самостоятельно.
Далее необходимо перейти к заполнению паспортных данных и их проверке.
Перейдите к оформлению тура. При выборе «Продолжить без регистрации» Вы будете зарегистрированы автоматически, и на указанный при бронировании тура электронный адрес (он же является Вашим логином) отправляется ссылка для активации регистрации и пароль для первого входа.
Заполните личные данные покупателя, ознакомьтесь с договором и перейдите к оплате.
При выборе оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на сайт платежной системы WebPay.
Вам необходимо будет внести все данные банковской карты, которую Вы используете для оплаты. После заполнения всех полей данной формы и проверки корректности введенных данных следует нажать кнопку «Оплатить». После успешного прохождения оплаты появится электронный чек с надписью «Платёж завершён успешно».
При оплате картой комиссия не взимается!
Как только все услуги в заявке подтверждены, деньги списываются с карты автоматически.
С этого момента туроператор принимает заказ в обработку – Вы получите уведомление об этом по электронной почте. После подтверждения всех услуг в забронированной заявке деньги «размораживаются» (резерв снимается) и проводится платеж (деньги списываются с Вашего счета) – об этом также поступит уведомление на почту. Если какая-либо из услуг не подтверждается (это означает невозможность забронировать выбранный тур), деньги «размораживаются» и возвращаются обратно на карту автоматически.
E-mail и SMS-уведомления
Начиная с момента оплаты заявки, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке: оплата и подтверждение, изменение времени вылета или пересадка на другой рейс, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета.
Уведомления будут приходить на электронную почту и мобильный телефон, указанные при регистрации.
Для того чтобы проверить свою заявку (статус бронирования, корректность введенных данных и т.д.), необходимо войти на сайт под личным логином и нажать кнопку «Мои заказы».
Аннуляция и возврат денег
Все заявления заполняются держателем банковской карты, которой был оплачен тур.
Возврат денег осуществляется строго на эту же карту.
- Если Вы хотите аннулировать забронированный и оплаченный тур, Вам необходимо написать заявление установленного образца.
- Заявление на внесение изменений в заявку (замена отеля, трансфера и т.д.)
- Заявление на добавление в заявку туриста
- Заявление на изменение сроков тура
Все заявления необходимо подписывать, сканировать и высылать копию на адрес support@minsk.tez-tour.com.
После этого по электронной почте указанной при бронировании, с Вами свяжется представитель туроператора. Возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведен платеж за тур.
